“A cuidar e a amar para o Seu bem-estar”

Missão, Visão e Valores

O Centro Social Nª Senhora de Fátima tem como…

Missão:

“A cuidar e a amar para o Seu bem-estar”

A Associação de Apoio aos Jovens e Idosos de Bogas de Cima, tem como missão procurar dar resposta às necessidades da comunidade envolvente, no âmbito do apoio social à população sénior, promovendo a prestação de serviços que vão de encontro às expectativas do cliente, pautando a sua intervenção na melhoria da qualidade de vida do seu público-alvo e pela inovação dos serviços cada vez mais personalizados e individualizados.

Visão:

Honrando os compromissos assumidos na definição da sua Missão, e respeitando os valores, direitos e deveres, a Direção da Associação de Apoio aos Jovens e Idosos de Bogas de Cima, estabelece como principais indicadores de Visão a médio e a longo prazo, para o Centro Social Nª Senhora de Fátima, o seguinte:

Ser uma Instituição em ambiente familiar, reconhecida ao nível da comunidade envolvente, como uma estrutura de referência nos cuidados prestados à população sénior. Proporcionando aos seus clientes o melhor nível de qualidade possível. Cuidando de cada um com o respeito e dignidade que merecem, procurando fazê-lo de forma mais individualizada possível, não perdendo de vista nunca a melhoria contínua do serviço prestado.

Valores:

Acreditamos que cada cliente é único, por esse motivo, privilegiamos relações personalizadas, baseadas no conhecimento profundo das necessidades e expectativas de cada idoso, permitindo-nos assim oferecer um serviço adequado, com respeito e dignidade.
Temos como aspiração o alcançar da excelência, e como compromisso tentamos superar as expectativas dos nossos clientes, pela melhoria contínua na nossa forma de atuação.
Pautamos ainda a nossa existência enquanto Instituição, orientados em valores Cristãos, de Solidariedade, de Confiança e Respeito pelo Ser Humano.